여러분의 프로젝트가 성공할 확률은 얼마입니까?

딱 1분만 눈을 감고 생각해봅시다.

지금 내가 참여 중인 프로젝트가 성공할 확률은 얼마인가?

몇 퍼센트라고 생각하셨습니까? 80%? 90%? 아마 50% 미만으로 잡으신 분들은 별로 없으리라 생각합니다.

그런데 Standish Group이 내놓은 2004년 CHAOS 보고서에 따르면, IT 프로젝트의 성공률은 대략 30%에 불과하다고 합니다. 놀라셨습니까? 10개 중 7개는 실패한다는 말입니다.

정확하게 말하자면,

• 예산과 일정에 맞게 계획한 기능을 모두 끝낸 프로젝트, 즉 성공적으로 완료한 프로젝트: 34%
• 끝내기는 했지만 예산을 초과하고 일정이 지연되고 애초에 계획했던 기능을 모두 구현하지 못한 프로젝트, 즉 난관을 겪으면서 완료한 프로젝트: 51%
• 끝내기 전에 취소되었거나 끝을 보지 못한 프로젝트, 즉 실패한 프로젝트: 15%

그렇다면 왜 IT 프로젝트 성공률이 이렇듯 저조할까요? 와트 험프리 Watts S. Humphrey는 IT 프로젝트가 실패하는 대표적인 이유로 비현실적인 일정, 인력 부족, 개발 도중 요구사항 변경, 품질 관리 부재, 낙관적인 희망을 듭니다.

하지만 이렇게 유명한 사람을 인용하지 않아도 이유를 충분히 이해하실 겁니다. 자신이 떠올린 확률와 평균을 비교해본다면요. 우리 프로젝트는 실패하는 70%에 들지 않으리라는 생각, 그 근거 없는 믿음 자체가 가장 큰 원인이 아닐까요.

"The Art of Project Management: 마음을 움직이는 프로젝트 관리" 공동 역자 이해영 올림.